SÉRIE: TRABALHO VIRTUAL – As Secretárias Virtuais
jan 14th, 2010 | By lizbittar | Category: Em Destaque, Liz em Português, Séries, Trabalho Virtual
Trabalhei em regime de Home Office por muito tempo. Foi a solução ideal para mim, que era mãe de primeira viagem, e não tinha coragem de sair para trabalhar e deixar meu filho aos cuidados de terceiros.
Tive que aprender a trabalhar de forma muito organizada e a obedecer horários, para não misturar as prioridades da casa, com as prioridades do trabalho.
Demorei um pouco para me adaptar a esta nova forma de trabalhar. Quando você trabalha em um escritório, pode contar com colegas de trabalho, num processo constante de troca que é inspirador em alguns casos, e desafiador em outros. A presença de pessoas amigas e com interesses em comum ajuda a manter o foco e a motivação.
Sem os amigos, em um Home Office no cômodo mais silencioso da casa, a gente aprende rápido que, também em ambientes virtuais, é preciso desenvolver uma rede de relacionamentos, para estar em contato com outros profissionais, fornecedores, e especialmente clientes.
Um dos maiores desafios de quem trabalha sozinho é aprender a combater o tédio, a solidão, a desmotivação, e muitas vezes o sentimento de impotência, quando não há ninguém ao lado para ajudar a solucionar um problema ou entender uma questão.
Mas essas dificuldades serviram de alavanca para o meu crescimento profissional. Até aí, nada de excepcional: desenvolver a autosuficiência é uma conseqüência natural de quem trabalha sozinho, e tem que forçosamente, aprender a “se virar”.
Mesmo assim, eu nunca quis ser pau pra toda obra, nem “one-woman-show”. Eu queria mesmo é ter um montão de gente me ajudando, tirando dos meus ombros o peso extra das muitas tarefas que não eram o foco principal do meu negócio, mas que precisavam ser feitas, do mesmo jeito. Meu sonho era encontrar prestadores de serviço que me permitiriam dar um upgrade, deixar de ser one-woman-show para fazer parte de uma Big Band!
“Seus Problemas Acabaram”
A promessa dos comerciais de TV era só pra eletrodomésticos importados. Se me oferecessem um faz-tudo para o escritório, eu obedeceria ao comando “ligue já” sem pestanejar.
Meu sonho de consumo passava longe da escada com 8 posições. A solução dos meus problemas estava em encontrar um escritório virtual eficiente e confiável; serviços de secretariado, atendimento, assessoria, recados, confecção de documentos, etc etc e etc… virtuais! Sem custos com contratação, férias, benefícios, 13°, vale transporte, vale refeição, aluguel, equipamentos, e um montão de impostos.
De início, não procurei pelo pacote completo. Iniciei, modestamente, procurando por um serviço de “atendimento telefônico virtual personalizado”. É que quando eu trabalhava sozinha, fui, por muito tempo, refém do telefone. Não tinha quem fizesse o meu atendimento, e deixar cliente falando com secretária eletrônica, nem pensar!
Contratei, então, serviços de atendimento virtual, e me empolguei muito com a idéia, até passar por duas experiências desastrosas.
Os serviços de atendimento virtual que eu contratei demonstraram ser muito pouco confiáveis. Voltei à estaca zero, mas desta vez, inconformada. E isso foi talvez a chacoalhada que faltava, pra eu decidir reunir os muitos profissionais a quem tenho recorrido, nos meus muitos anos de trabalho em home office, para viabilizar os meus projetos na Consultoria; secretárias, assistentes, tradutores, web designers, que têm atuado como suporte confiável para para a produção de materiais gráficos e online, editoração, tratamento de imagens, legendagem de vídeos, e por aí vai.
E assim, a Big Band dos meus sonhos foi formada. Mas, como eu não estou com essa bola toda, a Big Band não é nem de longe exclusiva, e nem trabalha no mesmo espaço físico. Eu só tive a brilhante idéia de juntar a galera, transformando a Big Band nas Secretárias Virtuais. E as Secretárias fazem de tudo um pouco: atendimento telefônico profissional em três idiomas, produção de textos, traduções e versões, editoração gráfica, confecção e manutenção de sites e blogs, levantamento e atualização de cadastro de clientes, pesquisas variadas, enfim, todas as tarefas de um secretariado eficaz, rápido e moderno.
A proposta é prestar serviços virtuais e ajudar profissionais liberais, empreendedores, microempresários, profissionais de várias áreas que sofrem a triste constatação de que não dá pra fazer tudo sozinho. O dia tem mesmo, só 24 horas, e cada um de nós tem apenas duas mãos, e não pode estar em dois lugares ao mesmo tempo.
As Secretárias Virtuais estão em início de operação, mas essa moçada está na estrada faz tempo. São secretárias e tradutores nativos experientes, prontos para resolver seu problema no mesmo dia, pelo serviço SUPER EXPRESSO, e prestar um atendimento personalizado de primeira linha.
Eu continuo com a minha Consultoria, com grande parte dos serviços por conta da Banda. Meu prêmio de consolação é a posição de Maestrina, atividade que exerço sempre e quando a Consultoria me permite, entre um treinamento e outro. Portanto, não se espante se ligar pro atendimento das Secretárias Virtuais (11 – 2626-1532) e eu atender.
Então, liga lá, quem sabe eu te atenda…
por Liz Bittar
Conteúdo liberado, desde que mencionadas a autora e a fonte (www.lizbittar.com.br/blog)
Publique os textos na íntegra – Respeite os direitos autorais!
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Porque não te conheci a mais tempo?
Eu tenho um problema parecido com o seu: não ter com quem deixar as minhas crianças.
Tem dias, que não consigo raciocinar direito, nem escrever um simples bilhete: dá um branco!
Essas secretárias virtuais, poderiam de repente, redigir um projeto comercial?
Poderia fazer um relize de Proposta de Parceria Comercial ou de franquia?
E escrever matérias com minhas idéias, dando uma redação decente, para meu Blog?
Sem falar na tradução para outras linguas?
Seria tudo o que pedi a Deus.
É só passar o contato com alguma no Rio de Janeiro.
beijos e obrigada por me iluminar com essa dica.
Mãe é mesmo tudo igual, só muda o endereço…
Sei bem do que vc está falando. Comigo ainda acontece, e acho que é algo inerente à condição de mãe: tem vezes que fica tão assoberbada com as questões do filhos, que se esquece de si mesma e de todo o resto.
Mas as Secretárias Virtuais podem ajudar, sim, fazendo redação e revisão de textos; desenvolvendo conteúdos e até dando uma arrumada no visual do seu blog. Tudo isso em português, inglês ou espanhol.
Veja no site http://www.secretariasvirtuais.com.br todos os serviços, que incluem:
* Expresso 24 (entregas em 24 horas)
* Super Expresso (entrega no mesmo dia);
* Editoração gráfica, iIdentidade visual, tratamento de imagens
* Apresentações powerpoint
* Atendimento telefônico personalizado,
* RSVP para eventos sociais e comerciais (com hotsite),
* Levantamento ou atualização de cadastro, agendamentos, pesquisas variadas (de preço, opinião, satisfação de clientes), recall.
Conteúdos podem ser desenvolvidos para:
* Sites e Blogs Corporativos
* Apresentações
* Relatórios
* Lançamento de Produtos/Empresas
* Apresentação de Empresas
* Redação de Propostas Técnicas e Comerciais
* Institucionais
* Materiais Promocionais
Além do conteúdo, damos um trato na aparência. Os trabalhos de editoração envolvem:
* Desenvolvimento da identidade visual do seu produto / material
* Formatação, Diagramação, Ilustração para impressos ou sites/blogs
* Tratamento de imagens em photoshop
Produtos:
* Impressos
* Folders (Impressos ou Eletrônicos)
* Cartões de Visitas
* Manuais
* Catálogos
* Materiais Institucionais
* Materiais de Treinamento
* Relatórios Anuais
Enfim, é uma assessoria completa; como se vc tivesse uma secretária particular. Mais do que isso: é a sua agência de comunicação virtual, porque além destes serviços, assessoramos você no seu marketing pessoal da rede (como utilizar os recursos da rede para ampliar seu network e construir sua marca).
Tudo isso sem CLT – salário, encargos, férias, 13°, vale transporte, assistência média, licenças, etc etc etc…
A idéia é oferecer soluções práticas, rápidas por um preço acessível. As Secretárias trabalham virtualmente; vc contrata, via site, skype, live chat ou email, define data de entrega, e depois de aprovado o orçamento e condições de pagamento o serviço é feito e entregue.
Vc pode contratar serviços de secretariado por hora, por mês ou por job. Facinho, facinho.
Estamos agora buscando parcerias para oferecer também escritórios virtuais que possam ser alugados por hora ou evento (salas de reunião e treinamento, e work stations).
Quem estiver interessado, é só entrar em contato com a gente.
Espero te ver lá nas Secretárias, Asani. O telefone é (11) 2122-4015, meu skype é lizbittar, e há também a possibilidade de chat online no site (http://www.secretariasvirtuais.com.br)
Um abraço e obrigada,
Liz
Olá, escrevo de Portugal e gostaria de saber muito mais sobre os vossos serviços, estou interessada em abrir um web site aqui em Portugal!
Beijo e um até já
Bebiana
Olá Bebiana,
Sugiro que entre em contato com as Secretárias Virtuais no site http://www.secretariasvirtuais.com.br
O site tem atendimento online, vc pode tirar suas dúvidas.
Te espero lá.
Um abraço,
Liz
Olá Liz, gostaria de saber se vc estaria contratando ou dando uma oportunidade para outras pessoas, me interessei demais em trabalhar neste formato, gostaria de poder lhe encaminhar meu cv para sua apreciação, abs e parabéns pela sua idéia, realmente fantástica!
Olá Tatiana,
Escreva para contato@secretariasvirtuais.com.br
No meu próximo post, vou dar algumas dicas para quem pretende trabalhar neste formato.
Abraço,
Liz
Dei uma olhada no site das secretarias virtuais. Muito legal, mas nao sei se eles estáo contratando pessoas para trabalhar online. Estão ?
Olá Luis.
Escreva para contato@secretariasvirtuais.com.br e mande seus dados (cv, perfil profissional, experiência).
Abraço e boa sorte,
Liz
Liz.
Adorei sua idéia. Quero fazer o mesmo aqui no Rio de Janeiro. Você me ajuda?
Um grande abraço Aparecida
Olá Aparecida,
Muita gente me pede o mesmo.
Eu fiz um pequeno vídeo dando dicas, mas… não ficou bom!
Vou colocar um post com todas as dicas, então, assim que voltar de férias.
Um excelente ano pra vc!
Abraço,
Liz
O que é necessário para se tornar uma secretária virtual